荊堤公司：物業(yè)迅速響應(yīng) 助力外國萌娃安全歸家

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2024-10-09 16:15

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 10月3日下午7點(diǎn)10分，荊堤物業(yè)公司經(jīng)理盧洋值班時(shí)接到南湖頤景小區(qū)業(yè)主電話，稱國慶期間，外國朋友晚上來小區(qū)外圍聚餐時(shí)，其年僅2歲半的外國小朋友不慎走失。家長親戚找遍附近，均未找到，情況緊急只得求助物業(yè)。面對(duì)突發(fā)狀況，盧洋立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速展開了一場(chǎng)高效的搜尋行動(dòng)。

 接到電話后，盧洋將詳細(xì)信息轉(zhuǎn)告至物業(yè)工作人員，并立即按預(yù)案分工分別前往小區(qū)的南北大門及小區(qū)內(nèi)圍進(jìn)行緊急搜尋。他們深知，對(duì)于丟失孩子的家屬來說，每一秒鐘的等待都是漫長的煎熬，因此必須要以最快的速度找到孩子。

 與此同時(shí)，孩子的家長也被迅速引導(dǎo)至監(jiān)控室，通過實(shí)時(shí)監(jiān)控畫面尋找孩子的蹤跡。監(jiān)控畫面中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都被仔細(xì)放大，生怕錯(cuò)過任何一絲線索。盧洋不斷安慰心理接近崩潰的業(yè)主，斬釘截鐵的告訴他們：中國很安全，天網(wǎng)系統(tǒng)很全面，小朋友一定會(huì)找到，以平穩(wěn)他們焦急的心。

 回放監(jiān)控軌跡查詢后，初步判定了小朋友的行動(dòng)路徑。15分鐘后，一個(gè)令人欣慰的消息傳來——孩子在南湖路水務(wù)集團(tuán)門口被找到了！所有人都松了一口氣。孩子的家長激動(dòng)得熱淚盈眶，他們緊緊握住物業(yè)工作人員的手，連聲道謝。

 在處理緊急突發(fā)事件中，荊堤物業(yè)工作人員充分展現(xiàn)了專業(yè)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任感，在未來的日子里，荊堤物業(yè)將繼續(xù)秉承“以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為業(yè)主提供更加安全、舒適、便捷的生活環(huán)境。同時(shí)，也希望每一位業(yè)主都能加強(qiáng)安全意識(shí)，共同維護(hù)小區(qū)的安全和諧。

 

 

主創(chuàng)｜黨群辦/荊堤公司

圖文｜余潤雪/盧洋/丁嵐